Vous pouvez creer des sondages courts et simples et les partager en direct dans Facebook Messenger.

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Vous pouvez creer des sondages courts et simples et les partager en direct dans Facebook Messenger.

Les participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc pas a quitter Facebook pour vous fournir des remarques, cela peut ameliorer toutes vos taux de reponse.

2 Creer un sondage dans SurveyMonkey

2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez le lien vers la sondage

2 Mes participants prennent part a votre sondage dans une conversation Messenger

2 Accedez a la sondage ou a ce collecteur, ou analysez les resultats au sein d’ SurveyMonkey

Creation d’un sondage

Vous pourrez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple en utilisant nos questions prises en charge. Vous pouvez aussi coder ce sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pouvez modifier les questions, les supprimer ou ajouter des votres.

Soyez bref et faites preuve de simplicite

L’experience Messenger s’en voit amelioree si vous ne posez nullement trop de questions. Les sondages seront limites a 25 questions maximum et a 10 choix de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce en question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, ainsi, n’appliquez aucune branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.

Utilisez des questions qui seront prises en charge

Desactivez les options de sondage et le branchement conditionnel

Les options de sondage et le branchement conditionnel vont pouvoir provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :

babel web

  • Pour chaque question de votre sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez des cases des parametres, puis enregistrez les modifications.
  • Pour chaque question de votre sondage, cliquez dans l’onglet Options, deselectionnez des cases des parametres, puis enregistrez ces modifications.
  • Dans le @ menu Branchement conditionnel, desactivez bien branchement conditionnel. Mes modifications sont automatiquement enregistrees.

Cela n’est jamais necessaire de desactiver les parametres de conception definis en menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant la presentation et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne sont gui?re repercutes au sein d’ Messenger.

Partager 1 sondage

Vous pourrez partager votre sondage dans Messenger ou utiliser l’une des options de partage de Facebook.

Peu importe le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre l’adresse, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.

Obtenir ce lien Web

Pour partager le sondage au sein d’ Messenger :

  1. Accedez a la section Collectez les reponses de votre sondage.
  2. Optez pour Partager dans Messenger. Si vous avez deja 1 collecteur pour ce sondage, selectionnez Facebook Messenger.
  3. Cliquez sur Verifiez votre sondage pour vous garantir qu’il respecte beaucoup les recommandations en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
  4. Choisissez les options de collecteur.
  5. Cliquez sur Copier en regard de Partager 1 lien Web et partagez l’adresse au sein d’ un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre l’adresse, elle accede a Messenger, d’ou elle peut participer au sondage.

Gerer 1 sondage

Vous pourrez suivre des etapes ci-dessous pour gerer la sondage, que vous l’ayez cree au sein d’ SurveyMonkey ou Messenger.

Si vous l’avez cree dans Messenger, ce sondage est egalement enregistre au sein d’ ce compte SurveyMonkey, ce qui vous permet de le verifier et de corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez aucune consulter les recommandations en matiere de conception.

Un collecteur Facebook Messenger est egalement accessible dans la section Collectez les reponses de ce sondage, ou vous pouvez le verifier et modifier les alternatives du collecteur.

Avant de partager votre sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a votre que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les alternatives de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront pas ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les recommandations en matiere de conception.

Lorsque vous partagez un sondage au sein d’ Messenger, l’experience vecue par nos participants a lieu directement dans Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne va vous permettre donc aucune le previsualiser.

Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :

  1. Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
  2. Collez l’adresse Web dans un message direct adresse a vous-meme.
  3. Ouvrez la compte Messenger et participez au sondage.
  4. Ensuite, supprimez la reponse dans SurveyMonkey.

Votre collecteur Facebook Messenger proposera certains options de collecteur. Ces options ne fonctionnent nullement exactement d’la aussi maniere dans Messenger que pour nos autres types de collecteurs. Certaines options courantes ne semblent en outre nullement proposees.

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