DigitalGenius es una plataforma sobre automatizacion sobre trabajo sobre consideracion al cliente que posee igual que meta automatizar la logistica del servicio sobre interes al comprador

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DigitalGenius es una plataforma sobre automatizacion sobre trabajo sobre consideracion al cliente que posee igual que meta automatizar la logistica del servicio sobre interes al comprador

4. Digital Genius

La plataforma usa inteligencia artificial Con El Fin De entender las conversaciones, sobre modo que te sea posible automatizar procesos repetitivos desplazandolo hacia el pelo tus agentes sobre trabajo sobre atencion al cliente puedan enfocarse en deleitar a tus clientes. Entre diferentes cosas, DigitalGenius llena automaticamente las etiquetas, sugiere macros y automatiza las respuestas a las dudas frecuentes.

Tambien puede descifrar problemas repetitivos de los clientes, incluidas consultas referente a el estado sobre las pedidos, cancelaciones, solicitudes de reembolso y mas. Igualmente, esta vacante en mas de 15 idiomas. Desplazandolo parship hacia el pelo puedes integrar Digital Genius con el comun de herramientas sobre chat de Zendesk con la aplicacion gratis de Zendesk de Digital Genius.

Funciones

  • Respaldo para mas sobre 15 idiomas
  • Automatizacion impulsada por IA
  • Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
  • Informes asi­ como examen mejorados

5. Ultimate.Ai

Es demasiado sencillo (y habitual) que las entidades queden atrapadas entre una solucion sobre chatbot que se implementa rapido, pero que nunca es lo suficientemente flexible como para personalizarla Conforme las necesidades. Ultimate.AI encadena cualquier perfectamente al proveer la plataforma de automatizacion carente codigo que puede automatizar la pieza significativa de tus solicitudes de soporte.

De hecho, con la integracion de un clic sobre Ultimate.AI con Zendesk, las usuarios han automatizado Incluso un 70 por ciento sobre las solicitudes de soporte en el chat, la mensajeria asi­ como Support sobre Zendesk. Igualmente, debido a la compatibilidad con diversos idiomas asi­ como con todo el mundo las canales, las compai±ias podri­an implementar la inteligencia artificial en todos los mercados.

Funciones

  • Sugerencia sobre solucii?n Con El Fin De agentes
  • Descomposicion sobre servicios procesables
  • Compatibilidad con todos los idiomas
  • API publica
  • Desvio sobre chats
  • Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
  • Informes desplazandolo hacia el pelo diseccion mejorados

6. Cognigy

Disenado para representantes de el trabajo de amabilidad al usuario en la totalidad de las industrias desplazandolo hacia el pelo verticales, Cognigy.AI es una medio sobre inteligencia artificial conversacional que te asistencia a fabricar bots sobre voz desplazandolo hacia el pelo chat avanzados para superar la experiencia sobre servicio sobre tus clientes.

No obstante, a pesar de las caracteristicas poderosamente sofisticadas, Cognigy.AI tiene la interfaz visual sobre codigo pequeno disenada Con El Fin De permitir la creacion de robots que ayuden a que tu operacion sobre servicio crezca a la oportunidad que ofreces un trabajo magnifico. Cognigy.AI admite conversaciones en cualquier canal, incluidas aplicaciones web, telefonicas, SMS desplazandolo hacia el pelo moviles, asi­ como posee un conector presto de utilizar para Sunshine Conversations de Zendesk.

Funciones

  • Integraciones sobre sistemas backend (por ejemplo, CRM, ERP, RPA, etc.)
  • Apoyo de mas de 20 idiomas
  • Editor dibujo sobre conversaciones sobre pequeno codigo
  • Piezas de KPI

7. Zowie Con El Fin De Chat

Zowie seri­a otro chatbot impulsado por IA que te ayuda a automatizar la parte significativa de tu bulto sobre asistencia sobre amabilidad al cliente. Lo realiza analizando las datos historicos de chat que los expertos de Zowie usan para informarse contigo desplazandolo hacia el pelo disenar la maniobra sobre automatizacion ideal.

Zowie seri­a compatible con 56 idiomas asi­ como admite chatbots en el chat de tu lugar web, el chat movil, las redes sociales y no ha transpirado las aplicaciones sobre mensajeria. Zowie no publica documentacion de precios, por lo que deberias ponerte en comunicacion con ellos por mediacii?n de su lugar web de conocer las precios mas actuales.

Funciones

  • Desvio de chats
  • Chatbots
  • Respuestas preparadas
  • Automation
  • Informes y examen
  • Branding customization

8. Facebook Messenger

Junto con WhatsApp, Twitter Messenger domina el panorama global de las aplicaciones sobre mensajeria. En 2020, fue (y aun seri­a) la aplicacion sobre mensajeria predilecta en 57 paises, incluidos las Estados Unidos. Asi­ como como esta integrado en Facebook, Messenger es una forma poderosa para que las marcas comerciales de comercio electronico asi­ como negocio minorista puedan sugerir cuestiones previas a la adquisicii?n cuando las clientes potenciales respondan a los anuncios.

Con la instrumento igual que Sunshine Conversations, las minoristas pueden brindar respaldo con facilidad en el popular Messenger. Y no ha transpirado las agentes sobre servicio podri?n ai±adir un escaso de garbo (cuando corresponda) con GIF, imagenes, emojis, videos y mas.

Funciones

  • Native integrations
  • Booking
  • Payments
  • Image/audio/video file support
  • API

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